Tandem t: tanak inzulinski pumac dizajniran s pacijentovim unosom

Jeste li ikada pogledali proizvod s dijabetesom i pitali se što je pakao programeri mislili? Uostalom, ljudi moraju živjeti s tim stvarima! Još je zanimljivije kad ih ponekad dobro shvate …

Kim Blickenstaff, predsjednica Tandem Diabetes Carea, nije mogla sudjelovati na našem DiabetesMine Innovation Summit događaju ove godine, ali mi je pružila uvid u to kako Tandem "dobio svoj utor na" stvoriti t: tanak, prva ikada inzulinska pumpa koja izgleda i osjeća kao gladak potrošača smartphone.

"Kako ćete donijeti jednostavnost na nešto složeno kao i inzulinska pumpa?" "

- Kim Blickenstaff od Tandem, : slim

Gostujući gost: Kim Blickenstaff, predsjednik Uprave Tandem Diabetes Care

Dijabetes se ne javlja u mojoj obitelji. Odrastajući se, ne sjećam se bilo kojeg od mojih prijatelja razreda koji imaju dijabetes tipa 1 i da nikada prije nisam vidio inzulinsku pumpu prije nego se pridružio Tandem Diabetes Care. Ovo je sve novi svijet za mene.

pumpanje inzulina je težak posao . Čak i uz moje ograničeno iskustvo u to doba, već sam počeo odgovoriti na moje vlastito pitanje: "Zašto dvije trećine ljudi s tipom 1 još uvijek oslanjaju na šprice za upravljanje dijabetesom?" Tako smo počeli razgovarati s ljudima. Mnogi od vas s kojima smo razgovarali možda to čitaju sada. Odgovori koje sam čuo bili su … "jer je lakše upotrijebiti špricu ili olovku" … toliko se toga treba sjetiti i učiniti već da pumpa još više komplicira život … i, iako se može postići bolja kontrola, pumpa se ne čini vrijednom gnjavaže. " Također smo čuli da čak i osobe koje koriste pumpe imaju odnos ljubavi i mržnje s njima. Vole prednosti crpljenja, ali mrze samu pumpu. Zato smo se pitali i tijekom proteklih pet godina razgovarali smo s više od 5 000 ljudi kako bi nam pomogli pametnije. Rekli ste nam da su pumpe bile teško naučene, teško ih je koristiti i izgledale su poput bolničke opreme. Tražili ste da vam iduća pumpa bude super prozračna i jednostavna za upotrebu. Uzeo si vremena za podijeliti s nama veliku ulogu velikih ideja. Hvala vam.

Jednostavnost. Kako ćete donijeti jednostavnost na nešto složeno kao što je pumpanje?

Ako ste pročitali biografiju Stevea Jobsa, bio je jedan od prvih koji je shvatio da zaslon osjetljiv na dodir može revolucionirati način na koji komuniciramo s našim telefonima. Od tada, zasloni osjetljivi na dodir drastično pojednostavljuju potrošačke uređaje koje svi upotrebljavamo.Naša prva generacija mobitela učinila je tkaninu toliko teškom da smo morali stvoriti cijeli rječnik kratica kako bismo smanjili broj push gumba potrebnih za slanje teksta. Deset numeričkih ključeva moralo je stisnuti čitavu abecedu od 26 slova na njih. Zaslon osjetljiv na dodir, međutim, beskrajno je varijabilan. Sučelje više nije fiksno i mehaničko, već je upravljano softverom koji se može mijenjati i ažurirati uvođenjem novih mogućnosti i opcija. Jednostavnost koju su zasloni osjetljivi na dodir dozvolila je napravila poruku novom standardu komunikacije. Zato je bilo očito da bi jednostavnost inzulinske pumpe trebala biti osjetljiva na dodir.

Druga najvažnija stvar u izradi tih uređaja jednostavnijim za rukovanje bila je intuitivno korisničko sučelje. Jedna stvar o kojoj smo znali o jednostavnosti jest da ono što bi moglo biti jednostavno za jednog našeg softverskog inženjera koji je otišao u MIT, nije jednostavan za mene i možda vam nije jednostavan. Srećom, s pojavom svih naših digitalnih medija, "Human Factors Science" razvio se na sofisticiranu razinu, što je rezultiralo uređajima koji su nevjerojatno intuitivni. Svi znamo dobar dizajn sučelja kada koristimo jedan. Bankomati su dobar primjer. Mi možemo dobiti naš novac bez korisničkog priručnika. Osjeća se jednostavno i intuitivno i ne osjećamo se frustriranim ili pogrešno. To je dobar dizajn.

Kako dizajnirate dobar sučelje? Postoji jednostavno pravilo u svijetu znanosti ljudskih faktora - pet interakcija sa stvarnim korisnicima ukazat će 95% svih nedostataka u sučelju. Ponavljajući testiranje, možete dizajnirati nedostatke koji uzrokuju zapanjujuće, spoticanje, frustracije i strah, te čine ono složeno sučelje jednostavno i intuitivno.

Naša t: tanak inzulinska pumpa dizajnirana je kroz ovaj proces. Naš je cilj bio dizajniranje sučelja tako da svatko može koristiti sve svoje značajke bez upućivanja na korisnički priručnik. Arhitektura t: tankog sučelja je ono što se naziva "središte i govor" - početni je ekran "čvorište", a "žbice" su sve druge funkcije koje proizlaze iz njega koje su samo dodir, od dubokih slojeva. Jednostavno je doći do "žbica" poput Bolus funkcije ili inzulina na ploči. Jednostavno se vratite na Početni zaslon jednim dodirom našeg "T" logotipa.

Sve informacije i postavke organizirane su logično kako bi korisnici bolje razumjeli postavke i osjećali se u kontroli. Napredne opcije kao što su mnogobrojni bazalni profili lako se mogu pronaći, imenovati i postaviti. Svi unosi koji utječu na doziranje prikazani su posljednji put na zaslonu za potvrdu kako bi se uklonile potencijalne pogreške. I to je jedan dodir natrag na početni zaslon kad završite.

Naši prvi kupci govore nam da smo postigli svoje ciljeve. Naš zaslon osjetljiv na dodir pojednostavljuje stvari dramatično i na najjednostavniji način prikazuje važnije informacije. Trećina naših korisnika ima svoje prvo iskustvo s pumpom i oni to vole. Mnogi korisnici mogu shvatiti kako ga koristiti bez korisničkog priručnika. Svatko voli kako izgleda, njegovu vitkost i njegov dizajn.

Mislim da je ponekad bolje doći do problema bez prethodnog iskustva ili predrasuda. To prisiljava vas da izravno razgovarate s ljudima kako biste saznali što žele i ne početi stvarati na temelju onoga što mislite da žele. T: tanka crpka dizajnirala je vas, za vas, a uživali smo u tome dijelu. I dalje nam pomažete u inoviranju dok radimo na integraciji Dexcom CGM u našu pumpu.

Za svakoga tko nam je pomogao u proteklih pet godina i koji nam je dao vremena za testiranje i stotine prijedloga za poboljšanje i promjene, vrlo smo zahvalni. Radujemo se daljnjem radu s zajednicom dijabetesa kako bi nastavili gurati granice inovacija u tehnologiji dijabetesa. Radimo u Tandemu s vama, slušali smo.

Zahvaljujući Kim & osoblju u Tandemu za prihvaćanje gledišta potrošača na medicinskom uređaju, za promjenu

!

Odricanje od odgovornosti

: Sadržaj koji je izradio tim za šećernu bolest. Za više detalja kliknite ovdje. Odricanje od odgovornosti

Ovaj je sadržaj stvoren za blog Diabetes Mine, blog zdravlja potrošača usredotočen na zajednicu dijabetesa. Sadržaj nije medicinski pregledan i ne pridržava se uredničkih smjernica Healthline. Za više informacija o partnerstvu zdravlja s Diabetes Mine, kliknite ovdje.