ŠTo je ADA naučila s vrhunca socijalnih medija na šećernoj bolesti

Roche Diabetes bio je dovoljno hrabar da održi 'Social Media Summit' za drugu godinu za redom prošlog tjedna, pozivajući grupu dijabetes blogera i on-line zagovornici da komuniciraju i komunicirati. Da, ovo je bilo sveobuhvatno plaćeno putovanje u Orlando, FL, za one koji su sudjelovali, ali ni u kom slučaju marketing spiel. Zapravo, oduševljen sam što su predstavnici Američke udruge za dijabetes (ADA) i Američke udruge dijabetičkih odgojitelja (AADE) pristali prisustvovati kako bi se "suprotstavili" našoj skupini.

okrugli gdje se kampanje za dijabetes i kampanje podizanja svijesti idu u ovu zemlju , a što smatramo da ADA radi pogrešno.

Viši VP marketinga u marketingu Lois Witkop bio je među šesteročlanim timom koji je sudjelovao u ovoj ključnoj raspravi. Zamolio sam je da piše na nju 'takeaways' iz događaja. Prije više od tjedan dana u Orlandu, broj mojih kolega i ja predstavljali smo američku udrugu za dijabetes u mnogo očekivanom razgovoru s dijabetesom, e- zajednice (ili D-OC) na Roche Social Media Summitu. Bilo je samo 75 minuta, ali nam je bilo vrlo smisleno i vrijedno. Kada smo Roche pozvali da sudjeluje (zahvaljujući Lisi Huse i njezinoj ekipi za priliku), nitko od nas nije izgubio koliko je jedinstvena ova prilika.

Naš drugi cilj bio je jednostavno slušati. Nadali smo se da će povratne informacije biti konstruktivne, a najvećim dijelom to je bilo. Neočekivano je bilo i nekih istaknutih kritika i neke emitiranja osobnih pritužbi. Znamo ugled bilo koje organizacije - našeg branda - izgrađen je u međuvremenu jedna interakcija, a jasno smo čuli da mnogi pojedinci u sobi imaju iskustva s Udrugom koja su bila manja od pozitivnih.I dok možda nismo odgovorili na svaki pojedini komentar, definitivno smo slušali i upotrebljavali bi povratne informacije kako bismo se bolje približili onome što radimo - služimo ljudima s kojima dijabetes utječe.

Osnovni osjećaj koji smo uklonili s Summita je da se američka udruga za dijabetes smatra periferijom s našom bolesničkom izbornom jedinicom. Teško je čuti, a dok mogu ispuniti stranice sa svim onim što činimo za i za osobe s dijabetesom, percepcija

postoji iz razloga. U nekim slučajevima ne radimo dovoljno, au drugima jednostavno ne promoviramo ono što radimo. U oba slučaja moramo raditi bolje, a mi to znamo.

Nadam se da, prisustvom - slušanjem - uspijemo pokazati da se razvija kao organizacija. Nikada nećemo biti savršeni, ali, potaknuti strastima i opredjeljenjem naših volontera, mi ćemo biti marljivi u svojim nastojanjima u ime ljudi kojima služimo. Da bismo nastavili raditi bolje za zajednicu dijabetesa, ovisit ćemo o kontinuiranoj povratnoj informaciji i podršci naših sastavnica - i potrošača i stručnjaka. Doista se nadam da je naše vrijeme u Orlandu samo početak dijaloga i suradnje koji može pomoći u jačanju svih naših zajedničkih napora, poboljšanju života i postizanju našeg konačnog cilja - zaustaviti dijabetes.

- Lois Witkop,

Američka udruga za dijabetes

****

Osobno sam bio kritičan za ADA u godinama od moje dijagnoze. Osjećam da je organizacija vrlo "birokracija", a posebice, VRLO nepovezana od odraslih osoba s dijabetesom tipa 1. Ali moram reći da ovaj otvoreni razgovor na samitu daje mi nadu da će se ADA u bliskoj budućnosti "približiti" perspektivi naših "on-the-street" PWD-a. Hvala ti, Lois!

Odricanje od odgovornosti

: Sadržaj koji je izradio tim za šećernu bolest. Za više detalja kliknite ovdje.

Odricanje od odgovornosti

Ovaj je sadržaj stvoren za blog Diabetes Mine, blog zdravlja potrošača usredotočen na zajednicu dijabetesa. Sadržaj nije medicinski pregledan i ne pridržava se uredničkih smjernica Healthline. Za više informacija o partnerstvu zdravlja s Diabetes Mine, kliknite ovdje.