Društveni mediji, dijabetes ... i industrija?

Danas, prvo u trodijelnom nizu gostujućih postova koji se bave duo blizu i dragi mojem srcu: Tehnologija i dijabetes.

Silja Chouquet je predsjednik Uprave švicarske konzultantske tvrtke za društvene medije Whydot i autor vodećeg bloga WhydotPharma , koji se odnosi na "stvaranje pažnje kroz društvene medije". Ona vjeruje da društveni mediji imaju moć "duboko promijeniti način na koji se zdravstvena zaštita isporučuje". Kad sam zamolio Silju da komentira što se posebno događa u socijalnoj mediji s dijabetesom, ono što se vratilo bila je u biti velika pohvala djela koju smo svi učinili kao D-zagovornici na webu - lijep potez na leđima i veliki motivacija za nastavak zagovaranja!

Duboko skrbni online rasprave o življenju s dijabetesom rezultiraju konkretnim savjetima za pacijente koji žele bolje upravljaju svojim stanjem. Nevjerojatno pametne upotrebe tehnologija društvenih medija potiču bezobzirno praćenje onih koji pokušavaju poboljšati svoje zdravstvene ishode.

Pacijenti s dijabetesom tako intenzivno i opsežno koriste online informacije kako bi sami odabrali zdravstvene odluke. Slijedom toga, dijabetes razgovor na društvenim medijima je impresivan: Ovaj mjesec je sedam puta veći od rasprave reforme zdravstva, na primjer!

Samo povjerenje može izazvati snažan razgovor. Samo predanost može proizvesti takvu usku povezanu zajednicu. Iznenađujuće, dijabetička zajednica uopće nije zatvorena ili ekskluzivna prema vanjskom svijetu. "Pacijenti s dijabetesom su arhetipski e-pacijenti!" Dave deBronkart, koji je istaknuti e-pacijent sam, rekao mi je kad sam razgovarao s njim o pisanju ovog posta. "Zbog prirode bolesti, pacijenti s dijabetesom koriste se za kontinuirano snimanje svojih ishoda, kao i za dijeljenje tih informacija s njihovu širu ekipu za njegu. "

Svatko tko se nastoji uhvatiti u koštac s lukavim usponima i padovima dijabetskog života ovisi o kvazi simbioznom odnosu s uređajima i drogama. Bez obzira na to hoće li to ili ne, poboljšanja kvalitete života s dijabetesom izravno su povezana s poboljšanjima dostupnih lijekova i uređaja. Internetska zajednica na dijabetesu ovlašćuje se da vodi sretnije i zdravije živote i neprestano pokreće poboljšanja potrebna za postizanje tog cilja.

Očito vjerujem da će ovaj novi oblik osnaživanja pacijenata dovesti do revolucionarne revalorizacije poslovnog modela - premještanja zdravstvenih tvrtki iz strojeva za proizvodnju proizvoda do usluga pacijenata.Evo nekih primjera koji ilustriraju kako socijalni mediji imaju i nadamo se da će u budućnosti promijeniti igru ​​za zdravstvene tvrtke u dijabetesu:

• Inovacija: Amy's Design Challenge je pokazao da inovacija otvorenog izvora koja uključuje bolesnike od samog početka može dovesti do betona razvoj proizvoda. U budućnosti bi zdravstvene tvrtke trebale koristiti društvene medije kako bi integriraju unos pacijenata u svoje programe razvoja. Oni bi trebali komunicirati s pacijentima u njihovim pokusima kako bi prikupili povratne informacije i prilagodili svoje lijekove dok ih razvijaju.

• Pristup: Kerrijeva odiseja o tome kako se nadoknaditi kontinuirano praćenje glukoze tijekom trudnoće ilustrira da pristup znači dvije potpuno različite stvari pacijentima i tvrtkama. Za zdravstvene tvrtke pristup znači da je lijek ili uređaj dobio regulatorno odobrenje, a cijena je pregovarala s vlastima. Za pacijente pristup liječenju znači da su propisani lijek ili uređaj koji najbolje odgovara njihovim potrebama i koji su ga u stanju priuštiti. Između tih dviju obala definicija nalazi se oceanski prilika za tvrtke da pružaju informacije i usluge - a socijalni mediji bi mogli biti najbolji kanal za to.

• Pridržavanje: Većina lijekova i uređaja razvijeni su u znanstvenim ravnim jaknima raspona i brojeva koji bez pacijenata ne znače. Sve više i više tvrtki morat će uvjeriti pacijente da korištenje njihovog proizvoda na točnoj dozi i učestalosti čini razliku. Novi TuAnalyze koji je pokrenuo TuDiabetes izvrstan je primjer kako pametna upotreba društvenih medija može prikupljati podatke o stvarnim rezultatima, stvarajući veliku količinu dokaza i fantastičan sustav podrške za pacijente.

Konačno, napominjem da sam napustio najčešće raspravljano korištenje društvenih medija po industriji: promocija proizvoda. To sam učinio iz dva razloga: 1) Dosta je raspravljano već na štetu mnogo pametnijeg korištenja društvenih medija i 2) vjerujem da promotivni pristup društvenim medijima nikad neće funkcionirati jer neće ispuniti potrebe pacijenata s dijabetesom online.

Odnos između pacijenata s dijabetesom i zdravstvenih tvrtki razvija se i bit će podvrgnut radikalnim promjenama u budućnosti. Ne mogu predvidjeti za koju brzinu, ali siguran sam da će ove promjene drastično poboljšati dijabetičku njegu … pa nastavimo dalje.

Odricanje od odgovornosti

: Sadržaj koji je izradio tim za šećernu bolest. Za više detalja kliknite ovdje.

Odricanje od odgovornosti

Ovaj je sadržaj stvoren za blog Diabetes Mine, blog zdravlja potrošača usredotočen na zajednicu dijabetesa. Sadržaj nije medicinski pregledan i ne pridržava se uredničkih smjernica Healthline. Za više informacija o partnerstvu zdravlja s Diabetes Mine, kliknite ovdje.