Sukladnost prema suosjećanju

Od svih stvari koje sam čuo na simpoziji Transformacija u klinici Mayo tjedan, postojala je samo jedna ideja koja je probila srce svih ovih razgovora o zdravstvenoj reformi, ako me pitate. To je bila izjava Christi Dining Zubera, direktora za inovacije u Kaiser Permanenteu, da zdravstvena zaštita treba biti suosjećanje umjesto "usklađenosti".

Tradicionalni pojam uloge liječnika bio je: "govorite ljudima da radiš stvari, guraš ih da to učine, a onda ga pratiš. " Smiješno je da kad veliki broj ljudi nije uspio izvesti "stvari", izgleda da nitko nije razmišljao o kritiziranju metoda. Umjesto toga, stručnjaci su samo pretpostavili da su pacijenti bili previše lijen ili tvrdoglav da bi slijedili naloge.

->

Ali t

nabaviti Gospodina koji se čini da se mijenja za stvarne, konačno.

"Zdravstvena skrb je ljudi koji se brinu o drugim ljudskim bićima", rekao je Zuber. "Mora biti oko suosjećanja, privlačnosti srcu."

Pitam se koliko smo od nas imali suosjećajni susret s liječnik? Daleko češći su horor priče o pokroviteljstvu i krivnji. Čak sam vam mogla reći još desetak ili više priča o tome da ga je liječnik ili medicinska sestra ometao, a ja sam prilično naporna dama.

To me dovodi do dvije stvari o moći razgovora:

Prvo: Navečer prije moje prezentacije, otišao sam na večeru s malom skupinom sudionika. Nekako smo se obratili na temu moje dijagnoze, a ja sam završio prepričavajući sve krhke detalje o težini približno izgladnjelih, mutnih vidova, dehidracije, IVs, predoziranja inzulinom, itd. Itd. Vidio sam da su ti ljudi vidljivo potreseni.

Wow! koja priča … si siromašna stvar! Ali ubrzo su se vratili u "profesionalni način", žaleći se da pacijenti ne slijede to ili onaj režim ispravno. I sve što sam mogao misliti bilo je: Mislite li da sam jedini s takvom pričom? ! Svaki je pacijent prošao kroz svoj mali kut pakla. Zašto ne možete povezati ta životna iskustva s našom "otvorenošću" ili sposobnošću obavljanja nekih prilično neugodnih zdravstvenih zadaća dan u dan i dan, za ostatak našeg života?

Odgovor:

Zadovoljan razgovor!

"Razgovor je kako ljudi određuju kvalitetu i vrijednost", kaže ona. "Ljudi vole Mayo Clinic ne zbog svih svojih najsuvremenijih tretmana i postupaka, već zbog toga što liječnici traže vrijeme za razgovor i odgovor na sve pitanja pacijenata. "

- Razgovor ima terapeutsku vrijednost. Pružatelji usluga pomažu pacijentima samo razgovarajući s njima.

- Razgovor omogućuje da se nosimo s nejasnoćom. Ona briše sve te zbunjujuće znanosti i medicinski žargon, kako bismo mogli razumjeti naše zdravstvene probleme.

- Razgovor nije samo "lijepo imati"; to je bitan element zdravstvene zaštite. Bez nje, nemate ništa.

Nisam se mogao više složiti. Dakle, tko je vani zapravo dobiva sućut i razgovor od svog liječnika ili CDE kada im je najviše potrebno?

Odricanje od odgovornosti

: Sadržaj koji je izradio tim za šećernu bolest. Za više detalja kliknite ovdje.

Odricanje od odgovornosti

Ovaj je sadržaj stvoren za blog Diabetes Mine, blog zdravlja potrošača usredotočen na zajednicu dijabetesa. Sadržaj nije medicinski pregledan i ne pridržava se uredničkih smjernica Healthline. Za više informacija o partnerstvu zdravlja s Diabetes Mine, kliknite ovdje.