Komunikacija u skrbi o raku: kako ostati informiran tijekom treamenta

Činjenice o komunikaciji u liječenju raka

• Dobra komunikacija između pacijenata, njegovatelja obitelji i zdravstvenog tima vrlo je važna u skrbi o raku.
• Pacijenti s rakom imaju posebne potrebe za komunikacijom.
• Neki pacijenti i obitelji žele puno informacija i odlučuju donijeti odluke o skrbi.
• Komunikacija je važna na različitim točkama tijekom liječenja raka.
• Rasprave o završetku života sa zdravstvenim timom mogu dovesti do manje procedura i bolje kvalitete života.

Zašto je dobra komunikacija između pacijenta, obitelji i njegovatelja?

Dobra komunikacija između pacijenata, njegovatelja obitelji i zdravstvenog tima vrlo je važna u skrbi o raku. Dobra komunikacija između pacijenata oboljelih od raka, obiteljskih njegovatelja i zdravstvenog tima pomaže poboljšati dobrobit i kvalitetu života pacijenata. Komunikacija o zabrinutosti i odlučivanje važno je tijekom svih faza liječenja i potporne skrbi za rak.

Ciljevi dobre komunikacije u skrbi o raku su:

• Izgradite odnos s povjerenjem između pacijenta, njegovatelja obitelji i zdravstvenog tima.
• Pomozite pacijentu, skrbnicima obitelji i zdravstvenom timu da međusobno dijele informacije.
• Pomozite pacijentu i obitelji da razgovaraju o osjećajima i problemima.

Pacijenti s rakom imaju posebne potrebe za komunikacijom.

Pacijenti, njihove obitelji i njihov zdravstveni tim susreću se s mnogim problemima kada im se dijagnosticira rak. Rak je po život opasna bolest, iako je napredak liječenja povećao šanse za izlječenje ili remisiju. Pacijent kojem je dijagnosticiran rak može osjetiti strah i tjeskobu zbog tretmana koji su često teški, skupi i komplicirani. Odluke o skrbi o pacijentu mogu biti vrlo teške za donošenje. Dobra komunikacija može pomoći pacijentima, obiteljima i liječnicima da zajedno donose te odluke i poboljšaju dobrobit i kvalitetu pacijenta.

Studije pokazuju da kad pacijenti i liječnici dobro komuniciraju tijekom njege raka, postoje mnogi pozitivni rezultati. Obično su pacijenti:

• Zadovoljniji su pažnjom i osjećaju se više u kontroli.
• Verovatnije je slijediti liječenje.
• Više informiranih.
• Vjerojatnije sudjelovati u kliničkom ispitivanju.
• Bolje bi bilo moguće promijeniti promjenu od skrbi koja se daje za liječenje karcinoma do palijativne skrbi.

Neki pacijenti i obitelji žele puno informacija i odlučuju donijeti odluke o skrbi.

Pacijenti i njihove obitelji trebali bi obavijestiti zdravstveni tim koliko informacija žele o raku i njegovom liječenju. Neki pacijenti i obitelji žele puno detaljnih informacija. Drugi žele manje detalja. Također, potreba za informacijama može se mijenjati kako pacijent kreće kroz dijagnozu i liječenje. Neki pacijenti s uznapredovalom bolešću žele manje informacija o svom stanju.

Možda postoje razlike u tome koliko pacijenti i obitelji žele biti uključeni u donošenje odluka o skrbi o raku. Neki pacijenti i obitelji možda žele biti vrlo uključeni i donositi vlastite odluke o skrbi o raku. Ostali će možda željeti odluke prepustiti liječniku.

Komunikacija je važna na različitim točkama tijekom liječenja raka. Komunikacija je važna tijekom skrbi o raku, ali posebno kada se trebaju donijeti važne odluke. Ova važna vremena odlučivanja uključuju:

Kada se pacijentu prvi put dijagnosticira.
U svakom trenutku treba donijeti nove odluke o liječenju.
Nakon liječenja, kada smo razgovarali o tome kako dobro funkcionira.
Kad god se promijeni cilj brige.
Kad pacijent iznese svoje želje o unaprijed postavljenim smjernicama, kao što je živa volja.

Rasprave o završetku života sa zdravstvenim timom mogu dovesti do manje procedura i bolje kvalitete života.

Studije su pokazale da pacijenti oboljeli od raka koji su razgovarali o završetku života sa svojim liječnicima odlučuju imati manje postupaka, poput reanimacije ili korištenja ventilatora. Također imaju manju vjerojatnost da će biti na intenzivnoj njezi, a troškovi njihove zdravstvene zaštite niži su tijekom posljednjeg tjedna života. Izvještaji njegovatelja pokazuju da ti pacijenti žive sve dok pacijenti koji odluče imati više postupaka i da imaju bolji kvalitet života u posljednjim danima.

Koja je uloga skrbnika obitelji u komunikaciji s rakom?

Obiteljski njegovatelji su partneri u komunikaciji. Obitelji mogu pomoći pacijentima u donošenju boljih odluka o skrbi o raku. Pacijenti i njihovi članovi obitelji mogu se udružiti kao partneri radi komunikacije s liječnikom i zdravstvenim timom. Kad je to moguće, pacijenti bi trebali odlučiti koliko žele od članova obitelji pri donošenju odluka. Komunikacija između njegovatelja obitelji i zdravstvenog tima trebala bi se nastaviti tijekom cijele skrbi o raku. Trebao bi sadržavati informacije o ciljevima liječenja, planovima skrbi o pacijentu i o tome što očekivati ​​tijekom vremena.

Komunikacija s liječnikom pomaže njegovateljima kao i pacijentima. Komunikacija koja uključuje pacijenta i obitelj naziva se komunikacijom usredotočenom na obitelj. Komuniciranje s liječnikom usmjereno na obitelj pomaže obitelji da shvati njegovu ulogu u brizi. Obiteljski njegovatelji koji od zdravstvenog tima dobivaju određene i praktične upute sigurnije su u pružanje skrbi. Kad njegovatelji dobiju ovu pomoć, pacijentu mogu pružiti bolju njegu.

Jezik i kultura mogu utjecati na komunikaciju. Komunikacija može biti teža ako liječnik ne govori istim jezikom kao pacijent i obitelj ili ako postoje kulturne razlike. Svaki pacijent s karcinomom ima pravo dobiti jasne informacije o dijagnozi i liječenju kako bi mogao puno sudjelovati u donošenju odluka. Većina medicinskih centara ima obučene tumače ili na druge načine kako pomoći u jezičnim razlikama.

Ako će kulturološka uvjerenja utjecati na odluke o liječenju i njezi, tim tim vjerovanjima treba obavijestiti zdravstveni tim. Na primjer, zajedničko zapadno uvjerenje jest da bi informirani pacijent trebao donijeti konačnu odluku o skrbi o raku.

Moguće su poteškoće u komunikaciji. Mnogo je stvari koje mogu blokirati komunikaciju između pacijenta i liječnika. To se može dogoditi ako:

• Pacijent ne razumije u potpunosti sve činjenice o liječenju.
• Medicinske informacije ne daju se na način koji pacijent može razumjeti.
• Pacijent vjeruje da će im liječnik reći važne činjenice o liječenju i ne postavlja pitanja.
• Pacijent se boji postaviti previše pitanja.
• Pacijent se boji previše vremena liječnika i ne postavlja pitanja.

Obiteljski njegovatelji ponekad mogu pomoći kada se pojave problemi u komunikaciji.

Koja je uloga roditelja u komunikaciji s rakom?

Djeca oboljela od karcinoma trebaju informacije odgovarajuće njihovoj dobi. Studije pokazuju da djeca oboljela od raka žele znati o njihovoj bolesti i kako će se liječiti. Količina podataka koje dijete želi dijelom ovisi o svojoj dobi. Većina djece brine se o tome kako će njihova bolest i liječenje utjecati na njihov svakodnevni život i ljude oko njih. Studije također pokazuju da djeca imaju manje sumnje i straha kad im se daju informacije o njihovoj bolesti, čak i ako su to loše vijesti.

Mnogo je načina da roditelji komuniciraju sa svojim djetetom. Kad je dijete teško bolesno, roditelji će možda otkriti da je komunikacija bolja kada:

• Razgovarajte s liječnikom na početku brige o raku o otvorenoj komunikaciji s njihovim djetetom i ostalim članovima obitelji.
• Roditelji bi trebali razgovarati o tome kako obitelj osjeća s dijeljenjem medicinskih podataka sa svojim djetetom i razgovarati o bilo kakvim problemima koji imaju.
• Razgovarajte s njihovim djetetom i dijelite informacije tijekom tijeka bolesti.
• Otkrijte ono što njihovo dijete već zna i želi znati o bolesti. Ovo će pomoći u uklanjanju bilo kojeg
• zbunjenost njihova djeteta može imati medicinske činjenice.
• Objasnite medicinske podatke u skladu s onim što je ispravno za dob i potrebe djeteta.
• Osjetljivi su na djetetove emocije i reakcije.
• Potaknite njihovo dijete obećavajući da će ga tamo slušati i zaštititi.

Kakva je uloga zdravstvenog tima u komunikaciji s rakom?

Pacijenti i njegovatelji obitelji mogu se pripremiti za liječničke sastanke.

Korisno je da pacijenti i njegovatelji unaprijed planiraju posjete liječniku. Sljedeće vam može pomoći da najbolje iskoristite ove posjete:

• Čuvajte datoteku ili bilježnicu o pacijentovim medicinskim podacima koji uključuju datume ispitivanja i postupaka, rezultate ispitivanja i druge zapise. Donesite ovu datoteku sa sobom na liječnički sastanak.
• Vodite popis imena i doze lijekova i koliko često se uzimaju. Donesite ovaj popis sa sobom.
• Ako istražujete zdravstveno stanje, koristite samo pouzdane izvore, poput vladinih i nacionalnih organizacija. Donesite ovo istraživanje sa sobom kako biste razgovarali s liječnikom.
• Napravite popis pitanja i nedoumica. Najprije nabrojite svoja najvažnija pitanja.

Ako morate puno razgovarati s liječnikom, pitajte možete li:

• Zakažite duži sastanak.
• Pitanja postavljajte telefonom ili e-poštom.
• Razgovarajte s medicinskom sestrom ili drugim članom zdravstvenog tima. Medicinske sestre su važan dio zdravstvenog tima i mogu dijeliti informacije s vama i liječnikom.
• Donesite magnetofon ili vodite bilješke da biste kasnije mogli slušati ili pregledati ono što ste razgovarali.
• Dovedite obiteljskog njegovatelja ili prijatelja u posjet liječniku kako bi vam mogli pomoći pamtiti važne informacije nakon posjete.
• Pacijenti i njegovatelji obitelji trebali bi razgovarati prije sastanka kako bi se pripremili za moguće loše vijesti ili informacije koje su drugačije od očekivanih.
• Pacijenti i njegovatelji mogu napraviti popis specifičnih pitanja o liječenju.
• Kada razgovarate s liječnikom, postavite određena pitanja u vezi bilo kakvih problema. Ako vam odgovor nije jasan, zamolite liječnika da vam objasni na način koji možete razumjeti. Uključite sljedeća pitanja o liječenju pacijenta:
  • Koje medicinske podatke pacijent treba donijeti na liječenje?
  • Što pacijent može učiniti unaprijed kako bi se pripremio za liječenje?
  • Koliko će trajati liječenje?
  • Može li pacijent ići na liječenje i sam? Treba li netko drugi ići zajedno?
  • Može li član obitelji biti s pacijentom tijekom liječenja?
  • Što se može učiniti kako bi se pacijent osjećao ugodnije tijekom liječenja?
  • Koje su nuspojave liječenja?
  • Nakon tretmana na koje probleme treba paziti? Kada treba nazvati liječnika?
  • Tko vam može pomoći u vezi s podnošenjem zahtjeva za osiguranje?